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    बस के सफर में ऐसी स्थिति बने तो लें उपभोक्ता फोरम का साथ

    Published: Fri, 08 Dec 2017 04:00 AM (IST) | Updated: Fri, 08 Dec 2017 04:03 PM (IST)
    By: Editorial Team
    bus tour in chhattisgarh 2017128 16257 08 12 2017

    बिलासपुर। जिला उपभोक्ता फोरम ने अग्रिम बुकिंग के बावजूद यात्री को बस से उतारने पर सिंह ट्रेवल्स को 10 हजार रुपए जुर्माना सहित बुकिंग राशि लौटाने का आदेश दिया है। तिफरा यदुनंदन नगर निवासी पन्नालाल कश्यप पिता स्व. अमृतलाल रिश्तेदार का निधन होने पर क्रियाकर्म में शामिल होने 12 दिसंबर 2015 को नया बस स्टैंड से सिंह ट्रेवल्स की बस से दो लोगों के साथ इलाहाबाद गए थे।

    उन्होंने अपने पंडित के माध्यम से 13 दिसबंर को इलाहाबाद से बिलासपुर लौटने अग्रिम बुकिंग कराई। उन्हें सीट नंबर 7, 8, 9 नंबर आबंटित किया गया। जब वे बस में सवार हुए तो उनकी सीट7 व 8 में दूसरे यात्री बैठे थे। आपत्ति करने पर कंडक्टर ने दुर्व्यवहार करते हुए उन्हें बल पूर्वक बस से उतार कर सामान फेंक दिया।

    पन्ना लाल ने सिंह ट्रेवल्स के खिलाफ जिला उपभोक्ता फोरम में आवेदन प्रस्तुत कर क्षतिपूर्ति दिलाने की मांग की। सुनवाई उपरांत जिला उपभोक्ता फोरम के अध्यक्ष अशोक कुमार पाठक, सदस्य प्रमोद वर्मा व रीता बरसैया ने माना कि बस से यात्रियों को उतार कर सेवा में कमी गई है।

    फोरम ने सिंह ट्रेवल्स को एक माह के अंदर अग्रिम बुकिंग राशि 1050 रुपए लौटाने, 10 हजार रुपए मानसिक क्षतिपूर्ति तथा 2 हजार रुपए वाद व्यय देने का आदेश दिया है।

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